الشروط والأحكام — منصة آن

• المالك والمشرف على منصة آن: محمد صويلح الثبيتي
• الموقع الإلكتروني: getaan.com
• البريد الإلكتروني المخصص: support@getaan.com

تُستخدم بيانات التواصل أعلاه للاستفسارات الرسمية والدعم الفني وتلقي الملاحظات المتعلقة بالخدمة.

منصة "آن" هي خدمة سحابية إلكترونية صُممت لمساندة المدارس والمنشآت التعليمية في تنظيم وإدارة العمليات التشغيلية لليوم المدرسي، وتشمل على سبيل المثال:

• إدارة بيانات الكادر التعليمي والفصول والأقسام.
• تنظيم الجداول المدرسية وتوزيع حصص الانتظار وجداول الإشراف.
• رصد الحضور والغياب والتأخر وحالات الاستئذان.
• أدوات العرض التفاعلية وإصدار التقارير التشغيلية المدرسية.

تخضع هذه الخصائص للتطوير والتحديث المستمر، وقد تتغير أو تُضاف إليها مزايا جديدة بحسب خطة المنصة.

• تُعد منصة "آن" أداة تنظيمية مساندة لإدارة العمليات المدرسية الداخلية، ولا تُعد بديلًا عن المنظومات أو السجلات أو المنصات الرسمية المعتمدة لدى وزارة التعليم أو المدرسة أو أي جهة رسمية أخرى.
• تظل المدرسة وإدارتها مسؤولة عن توثيق الإجراءات في الأنظمة والمنصات الحكومية الرسمية متى استوجبت التعليمات ذلك، وعن تدقيق البيانات وصحتها قبل الاعتماد عليها في أي إجراء إداري أو رسمي.

• يقر الشخص الذي يقوم بتسجيل المدرسة أو إنشاء حساب إداري لها بأنه مخول من إدارة المدرسة باستخدام المنصة وإدارة حسابها، ويتحمل مسؤولية صحة هذا الإقرار.
• يلتزم كل مستخدم بالمحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أطراف غير مخولة، ويتحمل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابه في حدود ما تسمح به الأنظمة.
• تتحمل إدارة المدرسة مسؤولية تحديد وتوزيع الصلاحيات لمنسوبيها، ومراجعة وصول المستخدمين وإلغاء صلاحية من تنتهي علاقته بالعمل بالمدرسة.

• تتحمل المدرسة مسؤولية صحة ومشروعية ودقة البيانات التي تُدخلها أو تستوردها إلى المنصة، وعن توافر المسوغ النظامي المناسب لمعالجتها.
• تلتزم المدرسة بعدم إدخال بيانات غير لازمة لتشغيل اليوم المدرسي، ويُحظر إدخال أرقام الهوية الوطنية أو بيانات الطلاب الشخصية في الوضع الحالي للمنصة.
• تخضع معالجة البيانات الشخصية لأحكام "سياسة الخصوصية" المعتمدة في منصة "آن".

يلتزم المستخدم بالاستفادة من المنصة في الأغراض التعليمية والإدارية المشروعة فقط، ويُحظر عليه القيام بالأفعال الآتية:

• محاولة الدخول غير المصرح به إلى أي حساب أو مدرسة أو بيانات ليست ضمن صلاحياته.
• التحايل على التدابير الأمنية للمنصة أو محاولة فحص ثغراتها دون إذن مسبق.
• الإضرار بالبنية التحتية للمنصة أو التأثير المتعمد على استقرارها أو أدائها.
• تحميل أو تمرير برمجيات خبيثة أو فيروسات أو محتوى مخالف للأنظمة.
• استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة.
• نسخ أو فك تجميع (Decompile) أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية (Source Code) الخاصة بالمنصة بطرق غير مصرح بها، وذلك في الحدود التي تجيزها الأنظمة.

قد تتكامل المنصة مع خدمات وأدوات خارجية لأداء وظائف معينة، مثل التوجيه إلى تطبيق "واتساب" لإرسال التنبيهات.

تظل تلك الخدمات خاضعة لسياسات وشروط الجهات المشغلة لها، ولا تتحكم منصة "آن" في توفر أو تشغيل أو أمن الخدمات الخارجية المستقلة.

• تعود حقوق الملكية الفكرية والبرمجيات والواجهات والتصاميم والهوية الخاصة بمنصة "آن" إلى مالكها أو أصحاب الحقوق المرخصة لها، بحسب الأحوال، ولا يمنح استخدام المنصة المستخدم حقًا في نسخها أو إعادة توزيعها أو استغلالها تجاريًا خارج نطاق الاستخدام المصرح به.
• يحتفظ المستخدم والمدرسة بحقوقهم المتعلقة بالبيانات والمحتويات التي يقومون بإدخالها إلى المنصة، ولا تكتسب منصة "آن" ملكية تلك البيانات بمجرد استخدامها لتقديم الخدمة.

تسعى إدارة المنصة إلى المحافظة على جاهزية وتشغيل النظام بموثوقية مناسبة، ومع ذلك قد يحدث توقف مؤقت أو بطء بسبب أعمال الصيانة أو التحديثات أو انقطاعات شبكات الاتصال أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للمنصة.

ويُنصح المدرسة بالاحتفاظ بنسخ من التقارير أو السجلات المهمة التي تتيح المنصة تصديرها، وعدم الاعتماد على المنصة باعتبارها المصدر الوحيد للسجلات التي يتطلب حفظها في الأنظمة الرسمية.

يجوز للمنصة تعليق أو إنهاء وصول حساب عند وجود سبب مشروع، ومن ذلك:

• مخالفة هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول.
• الاشتباه في وجود اختراق أمني أو وصول غير مشروع للحساب.
• استلام توجيه أو أمر نظامي صادر من جهة مختصة.
• طلب المدرسة إنهاء استخدامها للخدمة.

وعند إنهاء استخدام المدرسة للخدمة، تتم معالجة بياناتها وفق سياسة الخصوصية والإمكانات التقنية المتاحة في المنصة والالتزامات النظامية المنطبقة.

• تُقدم منصة "آن" باعتبارها أداة تقنية مساندة للعمليات المدرسية.
• تتحمل المدرسة والمستخدم مسؤولية التحقق من صحة البيانات والإجراءات التي تتطلب اعتمادًا رسميًا.
• لا تتحمل منصة "آن"، في الحدود التي تجيزها الأنظمة المعمول بها، المسؤولية عن الأضرار الناتجة مباشرة عن بيانات غير صحيحة أدخلها المستخدم، أو الاستخدام غير المصرح به للحساب بسبب إخلال المستخدم بواجبات الحماية، أو أعطال خدمات خارجية خارجة عن السيطرة المعقولة للمنصة.
• لا يُفسر أي حكم في هذه الشروط على أنه يستبعد أو يقيد حقًا أو مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها نظامًا.

• تُتاح منصة "آن" حاليًا كخدمة تجريبية مجانية، ولا يعني ذلك الالتزام باستمرار مجانية الخدمة مستقبلًا.
• قد تخضع بعض الخصائص خلال المرحلة التجريبية للتعديل أو التطوير أو التحسين، وقد تحدث بعض الأعطال أو الانقطاعات المرتبطة بالتطوير والاختبار.
• في حال إقرار باقات اشتراك أو خدمات مدفوعة مستقبلًا، سيتم الإفصاح مسبقًا عن الأسعار والشروط ووسائل الدفع وفترات الفوترة وغيرها من المعلومات المطلوبة قبل سريانها، وفق الأنظمة المعمول بها.

يمكن تقديم الاستفسارات أو الشكاوى الفنية أو التشغيلية من خلال قنوات الدعم المتاحة داخل المنصة أو عبر البريد الإلكتروني:

support@getaan.com

وتعمل إدارة المنصة على دراسة الملاحظات والشكاوى والتعامل معها بحسب طبيعتها والإجراءات المعتمدة.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنظمة ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية ومكافحة الجرائم المعلوماتية بحسب ما ينطبق على الخدمة.

وفي حال نشوء نزاع يتعذر حله وديًا، تتم معالجته وفق الأنظمة والإجراءات المعمول بها أمام الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

يجوز لمنصة "آن" تحديث هذه الشروط لمواكبة التطورات التقنية أو التشغيلية أو التنظيمية.

تُصبح النسخة المحدثة نافذة من التاريخ الموضح عند نشرها، وعند إجراء تعديلات جوهرية تؤثر في حقوق المستخدمين أو التزاماتهم، تتخذ المنصة الوسائل المناسبة لإشعارهم، وتُطلب الموافقة مجددًا متى كان ذلك متطلبًا نظامًا.